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Wir versenden aktuell ausschließlich innerhalb von:

• Deutschland
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Da es sich bei beiden Ländern um EU-Mitgliedsstaaten handelt, fallen keine Zollgebühren oder Einfuhrabgaben an.

Versandkosten

Ab einem Bestellwert von 85 € ist der Versand kostenfrei.

Bei einem Bestellwert unter 85 € berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 2,90€. Die konkreten Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung im Warenkorb sowie im Checkout transparent angezeigt.

Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1–5 Werktage ab Zahlungseingang bzw. Bestellbestätigung. Bearbeitungszeit und Transportlaufzeit sind hierin bereits enthalten.

Bei Bestellungen, die aufgrund von Lieferengpässen eine längere Lieferzeit erfordern, informieren wir Sie unaufgefordert per E-Mail über den voraussichtlichen Liefertermin.

Versanddienstleister

Der Versand erfolgt über DHL. Sie erhalten nach Versand Ihrer Bestellung eine Versandbestätigung per E-Mail, sofern eine Sendungsverfolgung verfügbar ist.

Retouren

Informationen zur Rücksendung im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts sowie zu den Besonderheiten bei geöffneten Hygieneartikeln (Gerät, Seidenköpfe) finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

Rücksendungen sind zu adressieren an:

Flosswerk – Nico Krebs Im Vollmer 11 63897 Miltenberg Deutschland

Kontakt bei Lieferproblemen

Sollte Ihre Bestellung beschädigt oder nach Ablauf der angegebenen Lieferzeit nicht angekommen sein, kontaktieren Sie uns bitte unter info@flosswerk.de – wir kümmern uns umgehend um eine Lösung.